Samsung Group — крупная южнокорейская финансово-промышленная группа компаний, производящих высокотехнологичные бытовые электроприборы.

Уже более 30 лет посудомоечные машины Самсунг поставляются на российский рынок бытовой техники и электроники. Эти надежные “помощницы” успевают прослужить много лет без поломок перед тем, как их владельцы впервые столкнутся с появлением кода ошибки на дисплее агрегата.

Сам по себе код ошибки — не проблема. Хотя после его высвечивая работа посудомоечной машины Самсунг прекращается, “умная” техника оберегает и себя от усугубления ситуации поломки, и своего владельца от различных опасностей (поражение электрическим током, “потоп”, прочее).

Код ошибки можно сбросить, но перед этим обязательно нужно найти его расшифровку в руководстве по эксплуатации к агрегату.

Если инструкция к вашей модели посудомоечной машины Samsung где-то затерялась, воспользуйтесь нижеприведенной таблицей.

КодПроблемаПричинаРешение
Е1Нет набора воды в посудомоечную машинуНет воды в системе водоснабжения домаПроверить наличие воды, открыв водопроводный кран
Перекрыт или не полностью открыт запорный кран подачи воды в машинуПроверить положение крана, открыть полностью
Пережатие или засор в шланге подачи водыПроверить положение шланга, провести в надлежащие, прочистить засор
Засор во входном фильтре-сеточкеОчистить фильтр-сеточку от загрязнений
Дверца машины закрыта неплотноОткрыть дверь и закрыть заново до блокировки
Е2Нет слива отработанной воды из посудомоечной машиныПережатие сливного шлангаПроверить положение шланга, привести в надлежащее (по инструкции)
Загрязнения и засоры:

  • сливного (“мусорного”) фильтра,
  • сливного шланга,
  • сливного насоса (помпы)
Прочистить засоры, очистить детали
Неисправен прессостат (датчик уровня воды)Проверить, заменить прессосат на новый
Е3Нет нагрева водыЗасор дна помывочной камеры, сливного фильтраОчистка посудомоечной машины, фильтра, расположенного  на дне
“Перегорел” трубчатый электронагреватель (ТЭН) или на его поверхности слишком много накипиЧистка ТЭНа о накипи, проверка работоспособности, замена
Вышел из строя датчик нагрева воды (термостат)Проверка термостата, замена
Сбоит электронный модуль управления Проверка модуля, замена
Е4Слишком много воды в баке машины, переливНеисправность клапана залива воды (не перекрывает поток)Проверка электромагнитного клапана, замена
Поломка датчика уровня водыПроверка прессостата,

замена на новый

Е5Слабый напор воды, поступающей в машинуПережатие и засор заливного шлангаПроверка, регулировка положения, очищение шланга от засоров
Засор в фильтре подачи водыПроверка, чистка фильтра
Неисправен датчик уровня водыПроверка, замена датчика уровня воды
Е6Поломка датчика температуры (термостата)Короткое замыкание датчика температурыПроверка, замена датчика на новый
Е7Неисправность термостата
Е8Неисправен альтернативный клапанПроверка, ремонт, замена клапана на новый
Е9Не работает сетевая кнопка “Включение”Механическое повреждение кнопкиЗамена кнопки на новую
Залипание кнопкиРазбор панели управления, очистка от загрязнений
Короткое замыкание контактов кнопкиПроверка контактов, замена
ЕАПревышение уровня воды Пережатие или засор сливного шлангаПроверить положение шланга, привести в надлежащее, очистить от засоров
Неисправен датчик уровня водыПроверка, замена датчика уровня воды
3Е2Нет сигнала от тахогенератора двигателя (таходатчика)Таходатчик неисправен или нарушены его контактыПроверка контактов таходатчика с реле на плате управления и электродвигателем; ремонт/замена
UCНесоответствие напряжения в питающей машину электросети требуемому для нормальной работыНапряжение слишком низкое или высокоеСброс программы мойки, ожидание нормализации подачи электричества.

Чтобы избежать повторения проблемы, рекомендуется установить стабилизатор напряжения

DieДверца открыта или закрыта неплотноОткрыть и закрыть дверь машины повторно
FeОшибка сушки посудыЛопасти вентилятора заблокированы или он вышел из строяПроверка вентилятора, извлечение посторонних предметов, замена
HeДатчик сушки срабатывает не вовремяПроверка функции пара, ремонт датчика
LeУтечка водыПоврежден сливной шлангДиагностика, нахождение места протечки, замена шланга
OeПерелив водыЗасор в сливной системеЧистка фильтра, насоса, шланга слива воды
Поломка прессостатаЗамена прессостата

Очевидно, что в большинстве случаев возникновения кода ошибки посудомоечной машины Самсунг, лучшим решением станет вызов профессионального мастера к себе на дом.

Приглашайте специалиста ВсеРемонт24! У наших высококвалифицированных мастеров большой опыт работы с посудомоечной техникой  Samsung. Отремонтируют они и вашу незаменимую “помощницу”!

Заказать звонок мастера

8 Комментарии

  1. Светлана:

    Раньше посудомоечные машины меня вообще никак не привлекали, считала их пустой тратой денег, но когда у меня появились дети, и времени на мытье посуды стало совсем в обрез, муж настоял на том, чтобы купить посудомоечную машину Самсунг, которая стала первым помощником на кухне, так как дети еще сами мыть не умеют. Ну значит купили мы, установили,разобрались вроде как быстро, испробовали на грязных тарелках и стаканах, вымыла, мы обрадовались, попользовались ею неделю. И когда уже снова включили ею воспользоваться, то на дисплее машины загорелся код ошибки Е5 , так как в кране был слабый напор воды, и машина не могла начать мытье. Когда напор воды стал сильнее, я загрузила следующую грязную посуду, нажала на включение, и буквально через несколько минут я почувствовала запах гари, это горела наша машина. Я мигом успела ее выключить из сети. Теперь нам нужен хороший мастер по ремонту, чтобы он провел диагностику, и если есть надежда, что машина заработает, устранил все ошибки, мешающие ей работать. 

  2. Настя Василенко:

    Признаюсь честно, что посудомоечной машиной я пользуюсь не часто, так как семья состоит из трёх человек, а гости у нас бывают крайне редко. Но даже в таких незначительных ситуациях, с горой посуды, мне помогает справится посудомоечная машина Samsung. Загрузка посуда занимает меньше минуты, а оставшееся свободное время я могу потратить на себя.

  3. Маша Салютова:

    А мы пользуемся посудомоечной машиной Samsung буквально через день и причина в юзании этого вида техники отнюдь не экономия времени, а экономия финансов. Дело все в том, что на воду слишком большие тарифы, сейчас в нашем доме живет семья брата мужа. Люди оказались в трудной ситуации и пока вопрос с их жильем решается, они обитают у нас. Помыть горы посуды за каждого в день вылетает большой объем, поэтому решились на посудомоечную машину, ТМ выбирали из собственного опыта. Вот уже 2 года она нас радует и существенно экономит финансы. Единственное, мы накапливаем посуду за день и пока готовится ужин машина работает.
    За весь период была единственная ошибка, которая мгновенно отобразилась на табло и благодаря пошаговым рекомендациям ее удалось устранить самостоятельно.

  4. Андрей:

    Когда я еще был холостой парень, и уже жил отдельно от родителей, то в свою квартиру купил посудомоечную машину Samsung, так как мыть посуду не по мне, не любил эту бабскую работу. Но суть в чем: когда я ее уже купил, то устанавливал машину мой хороший товарищ, специалист по такой технике, и се пошло по маслу, эта машина работала как часы, но спустя год на экране стали появляться разные коды ошибок, уже все точно не помню, но частенько была ошибка » нет набора воды в посудомоечной машине», как оказалось, что был сильно засорен фильтр, я вызвал друга, тот почистил фильтр-сеточку, и Samsung вновь заработала нормально, а друг сказал, чтобы я прежде чем класть грязную посуду, очищал с тарелок остатки еды, особенно макароны и картошку. Вот поэтому фильтр быстро засоряется и машина автоматически может сдать сбой при мытье. 

  5. Марина:

    Нам подарили такую. Помню, сразу подумалось, что если посудомоечная машина Самсунг, то проблем и в помине не должно быть. Ага. Не тут-то было. Через два месяца ( и это не при ежедневной эксплуатации), стали выскакивать две ошибки. Одну мы устранили самостоятельно, оказалось, что шланг был немного пережат и плохо поступала вода. А вот устранить вторую нам уже помогал мастер, которого мы и вызвали, пришлось менять датчик температуры.

  6. Марина1:

    Ошибки в использовании посудомоечной машины встречаются не чаще, чем с холодильником, утюгом или стиралкой. А все оттого, что мы не хотим читать инструкцию, а стараемся побыстрячку разобраться. А так нельзя, особенно если речь о «Самсунг». В моих реалиях чаще всего посудомойка не работает из-за отсутствия воды. Вот в следующую субботу опять отключают. По привычке можешь включить — и бац! Вторая причина (в моем случае) — неплотно закрыта дверца. С техникой всегда нужно быть аккуратным. Третья причина — утечка воды, но такое встречается при долгой эксплуатации.

  7. Зоя:

    Наши дома сейчас буквально нашпигованы бытовой техникой. Покупаем все, что делает жизнь легче, комфортнее, позволяет тратить намного меньше времени на убору и содержание квартиры. О преимуществах бытовой техники сложно спорить. Несмотря на то, что вся техника оборудована самой современной автоматикой, которая вроде бы не должна давать сбоев, тем не менее они случаются довольно часто. У меня это происходило и со стиральной машинкой — автоматом, и с посудомоечной машиной. Хорошо, что все такие ситуации подробно расписываются в инструкции по эксплуатации. И всегда можно самому досконально разобраться и устранить такие стандартные сбои в работе техники.

  8. Валентин:

    Не покупайте самсунг, единственное правильное решение. Два года и перестала греть воду-в ремонт, у родственников тоже самсунг полтора года и после набора воды тут же ее сливала-в ремонт. И ремонты не дешевые. Так что самсунг ,на своем опыте проверено , полное ….овно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.